木管家服務
木管家鉑金五星級服務,您的家具養護管家。
自然印象維修保養工程師以及經驗豐富的維修專業技術人員將嚴格遵守服務指南中涉及的家具免費送貨、上門安裝、使用指導、售后服務以及故障分析與排除等規定,向您提供完善的技術支持和服務享受。同時您可根據指南上面的廣東省質量技術監督局印發的《廣東省家具產品質量“三包”責任規定》來監督我們的企業和服務人員,以確保您的合法權益。
自然印象板木家具的服務宗旨是:為用戶所想,讓用戶滿意。我們將為您提供送貨上門、安裝、使用與保養以及維修的一切服務,解決您后顧之憂。
售前服務
從電話咨詢到訂單簽訂,自然印象真正以顧客為中心,為您提供系統、專業、全面的售前服務,讓您的購買決策更輕松、更科學、更實惠!
售中服務
送貨上門及安裝服務
售后服務
一、維修服務
1、人為損傷(非質量問題),如磕碰掉漆,表面劃傷等意外損傷超過一次,經技術人員鑒定需收取成本費進行維修。
2、超過保修期,產品出現的質量問題,經技術人員鑒定需收取成本費進行維修。
3、消耗品(如燈杯、玻璃、鏡片等)人為損傷均不保養(玻璃鏡子發生霉變和霧光等質量問題保修期為半年),如需更換則收取成本費。
4、不可抗拒因素(如地震、水災、火災、戰爭等)而造成產品的損傷,經技術人員鑒定收取成本費進行維修。